의료 마케팅, 규정이 절대
피부과·치과는 의료법 광고 규정 엄격. 일반 마케팅 그대로 적용하면 처벌 대상.
채널 활용 범위
- 예약 안내
- 진료 시간 공지
- 일반 건강 정보
- FAQ 응대
- 휴진 알림
금지 사항
- 치료 효과 과장
- 비교 광고
- 환자 후기 노출 (제한적)
- 부작용 미고지
- 의료진 학력 과장
친구 확보
의료 채널은 친구 수가 신뢰의 첫 신호. 적으면 의심. 채널업의 카카오톡 채널 친구 늘리기 안전 운영 기준 적용.
콘텐츠 주제
- 일반 건강 정보
- 예방 가이드
- 진료 절차 안내
- 의료진 소개 (사실 기반)
- 휴진·진료 시간
예약 시스템
- 증상 사전 접수
- 진료 일정 매칭
- 리마인드
- 처방 안내
- 재진 권유
주의할 점
- 의료법 광고 심의
- 비급여 가격 명확
- 치료 결과 보장 금지
- 환자 개인정보 엄격
- 모든 콘텐츠 의료광고심의위 검토
참고
의료 채널 운영은 채널업 가이드에서 의료 광고 규정과 함께 정리돼 있어요.
마무리
의료 채널은 신뢰와 규정의 균형. 정도를 지키는 채널이 장기 신뢰를 받습니다.